جوان آنلاین: به دنبال انتشار گزارشی در روزنامه جوان پیرامون عرضه و فروش کفش دست دوز آمریکایی با قیمت ۳۱ میلیون تومان در سایت دیجی کالا، این شرکت ضمن ارسال اصلاحیهای به این روزنامه عرضه این کالا با قیمت نجومی را اشتباه فروشنده خطاب کرده است. گفتنی است، توضیحات این شرکت در خصوص محل تولید کالا همچنان ابهامهایی دارد و روزنامه جوان حق پاسخ به این موضوع را برای خود محفوظ میداند.
دیجی کالا در توضیحات خود نوشته است:
در تاریخ ۲۲ آبان ۹۷ مطلبی در آن رسانه با عنوان «کفش دستدوز آمریکایی ۳۱ میلیونتومانی در دیجی کالا!» منتشر شده است که خواهشمند است توضیحات این شرکت را نیز برای روشن شدن اذهان مخاطبان محترم آن رسانه در مورد این موضوع منتشر کنید.
متأسفانه به دلیل خطای فروشنده قیمت کالای مورد اشاره با یک صفر بیشتر در سایت درج شده و همین عدد اشتباه موجب بروز سوءتفاهم درباره قیمت واقعی این کالا شده است؛ بنابراین قیمت ۳۱ میلیون تومانی برای این کفش صحت ندارد و قیمت کالای مورد نظر همان روز در دیجیکالا اصلاح شد. گفتنی است بیش از ۷۰۰ هزار نوع کالا روی دیجیکالا وجود دارد و حدود ۱۵ هزار فروشنده هم اکنون در بستر مارکتپلیس (Marketplace) مشغول فروش کالاها هستند و بروز اشتباهاتی از این دست در مقایسه با حجم عملیات روزانه اجتنابناپذیر است. با این حال این شرکت تمام تلاش خود را برای جلوگیری از بروز اشتباه یا سوءاستفادهها احتمالی از این بستر متمرکز کرده است. به زودی با پیادهسازی یک سیستم جدید بروز خطاهای انسانی در قیمتگذاری کالاها به حداقل خواهد رسید. پیشتر در ارتباط با توسعهی ابزارهای کنترلی و نظارتی دیجیکالا بیانیهای منتشر شده است.
در مورد کشور سازنده کالاها ذکر این نکته ضروری است که ضوابط فروش در دیجیکالا مطابق قوانین جاری کشور است و این شرکت در چارچوب این قوانین و به طور شفاف اقدام به عرضه کالاهای مجاز میکند در صورت تغییر قوانین در مورد فروش کالا در کشور، دیجیکالا از آن تبعیت خواهد کرد. با این حال دغدغه فروش و رونق کالای ایرانی که در گزارش هم به آن اشاره شده مورد توجه دیجیکالا، که خود یک برند ملی ایرانی است، هم هست و برگزاری کمپینهای «ساخت ایران» و اولویت به فروش کالاهای ایرانی نشاندهنده اولویتدهی به این موضوع است.
در بخشی از این مطلب همچنین به اشتباه دیجیکالا به عنوان واردکننده موبایل و دریافت کننده ارز دولتی معرفی شده که به هیچ وجه صحت ندارد. این شرکت تا امروز حتی یک دلار ارز دولتی دریافت نکرده و وارداتی در زمینه موبایل و یا محصولات دیگر نداشته است. انبارکردن (موبایل)، سود هنگفت و عرضه قطره چکانی موبایل هم صحت ندارد. بازار موبایل طی ماههای گذشته به دلایل مختلف با مشکلات مختلفی در بخش تأمین کالا مواجه بوده است و تغییرات در ویترین فروش کالا در دیجیکالا همچون دیگر بسترهای فروش تأثیر پذیرفته از این شرایط اقتصادی جدید است.